Panier à bandeau
Ton panier est vide
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre les clients du site www.phidi.fr et la société PHIDI, SAS au capital social de 500 €, dont le siège social est situé au 40 rue Castillon, 8300 TOULON.
La société est immatriculée au R.C.S. de Toulon sous le numéro 8905 9836 000 018.
Adresse email du service clients : bonjour@phidi.fr
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente.
Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu'il clique sur le bouton « Valider le paiement ».
La Société PHIDI se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.phidi.fr au moment de la commande.
ARTICLE 1 - LE CLIENT
Le Client déclare être une personne physique et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site. Lors de l'enregistrement des données personnelles du Client lors de la commande, ce dernier doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données, nécessaires à la réalisation de la prestation, qu'il fournit. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société PHIDI ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
La Société PHIDIse réserve le droit d'annuler toute commande lorsque l'adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l'adresse de facturation et/ou de livraison.
ARTICLE 2 - LES PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Les produits proposés par la Société PHIDI sont conformes aux normes applicables en France.
La Société PHIDI apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour informer au mieux le Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société PHIDI qui procédera, le cas échéant, soit à l'échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.
ARTICLE 3 - LA COMMANDE
La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société PHIDI concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l'ensemble des conditions générales de vente.
Si, en dépit de la vigilance de la Société PHIDI, les produits sont indisponibles, la Société PHIDI en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
L'indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de la Société PHIDI, pas plus qu'elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par la Société PHIDI.
A cet effet, le client accepte formellement l'usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société PHIDI du contenu de sa commande.
ARTICLE 4 - PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
- DÉTERMINATION DU PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes françaises comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.
La Société PHIDI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
- MODALITÉ DE PAIEMENT
Les produits sont payables intégralement au comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire sur un serveur sécurisé via l’application Stripe ou via la plateforme Paypal.
En aucun cas, la société PHIDI n’a accès aux coordonnées bancaires du client.
A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la Société PHIDI vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.
- DONNÉES
Les données enregistrées et conservées par la Société PHIDI constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
ARTICLE 5 - LIVRAISON
PHIDI livre ses produits dans le monde entier.
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l'adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix.
Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. La Société PHIDI ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait.
Le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc.).
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s'engage à notifier au transporteur et à la Société PHIDI, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
La Société PHIDI ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait.
ARTICLE 6 - RETOURS
Le client dispose de 14 jours pour retourner son colis. Les frais de retours sont à la charge du client.
Pour toute demande de remboursement, voir Article 8.
ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client particulier dispose d'un droit de rétractation, qu'il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s'exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l'adresse suivante :
- PHIDI – 40 rue Castillon, 83000 TOULON
La Société PHIDI remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d'expédition, dans les conditions visées à l'article 8.
ARTICLE 8 - REMBOURSEMENT
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 2 et à l'article 7 seront effectués par la Société PHIDI dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s'effectuera suivant le mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d'achat.
ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE
Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente.
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l'occasion d'une commande, le client peut s'adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable en envoyant un e-mail à bonjour@phidi.fr
